Sollten Sie einmal in die Lage versetzt werden einen Notruf absetzen zu müssen, so ist es sehr wichtig, dass Sie den Mitarbeitern in der Leitstelle genaue Informationen über den Unfall mitteilen.

Nachfolgend haben wir Ihnen ein Paar Leitsätze zusammengestellt:

 
Beschreiben Sie in kurzen Stichwörtern was passiert ist, z. B. die Wohnung brennt oder es hat einen Verkehrsunfall gegeben.
 
Ortsteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk
 
Teilen Sie bitte so genau wie möglich mit, wie viele Personen betroffen sind.
 
Wenn möglich nennen Sie uns die Art von Verletzungen.
 
Nennen Sie uns Ihren Namen und ggf. ihr Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen erreichen können.
 
Nach dem Sie den Notruf dem Mitarbeiter der Leitstelle genannt haben nicht einfach auflegen. Warten Sie bitte auf Rückfragen!
 
Besuchen Sie doch auch mal den Internetauftritt der Leitstelle Nürnberg und Informieren Sie sich, dort gibt es auch ein Video über den Verlauf eines Einsatzes vom Notruf bis zur Einsatzabarbeitung ...hier